Le parcours
De la réception à la preuve légale
Chaque étape est conçue pour maximiser votre protection juridique
Créez votre fiche client
Ajoutez un nouveau client avec ses coordonnées. Rattachez un ou plusieurs véhicules (plaque, VIN, marque, modèle). La recherche SIV pré-remplit automatiquement les infos du véhicule.
Documentez l'intervention
Créez l'intervention : type (E85, reprogrammation, diagnostic, entretien, réparation...), notes techniques, photos avant/après, tags pour classification.
Générez l'Ordre de Réparation
Le système génère un document légal avec les clauses adaptées au type d'intervention : assurance, homologation, garantie, risques, conditions générales.
Signature mobile (QR Code)
Le client scanne un QR code avec son téléphone, lit les conditions, et signe directement. Vous recevez le document signé avec horodatage et preuve d'acceptation.
Constituez le dossier complet
Tout est rassemblé : OR signé, PV de réception, PV de restitution, photos, notes, historique. En cas de problème, ouvrez un dossier incident.
Exportez pour assurance/justice
Générez un ZIP contenant toutes les preuves : documents signés, hash SHA256, audit trail, historique complet. Prêt à envoyer à l'assurance ou à l'avocat.
Technologie
Ce qui fait la différence
Des preuves numériques incontestables
Hash SHA256
Chaque document signé est hashé cryptographiquement. Toute modification est détectable instantanément.
Audit Trail complet
Chaque action est tracée : date, heure, adresse IP, appareil utilisé. Historique immutable.
Chaîne de preuves
Evidence Chain immutable qui lie tous les éléments du dossier. Incontestable devant un tribunal.
Rétention légale
Documents conservés 10 ans (obligation légale). Preuves accessibles à tout moment.
Conformité eIDAS
Signatures électroniques conformes au règlement européen. Valeur juridique équivalente au manuscrit.
Prêt pour le tribunal
Dossiers constitués selon les standards attendus par les assureurs et la justice.
Cas concrets
Quand SafeMotor vous sauve
Exemples réels de situations où les preuves font la différence
Conversion E85 / Reprogrammation
⚠️ Le problème
Client conteste la conversion, dit que le moteur a des problèmes depuis.
✅ La solution SafeMotor
OR signé avec clause de décharge + photos avant/après + signature acceptation risques = dossier béton.
Réparation mécanique
⚠️ Le problème
Client dit que la panne n'est pas résolue ou qu'il y a un nouveau problème.
✅ La solution SafeMotor
PV de réception détaillé + devis signé + PV de restitution avec signature = responsabilités claires.
Véhicule accidenté après intervention
⚠️ Le problème
L'assurance ou le client met en cause votre intervention.
✅ La solution SafeMotor
Export complet avec hash + audit trail + photos horodatées = preuves irréfutables.
Litige sur le montant
⚠️ Le problème
Client conteste le montant facturé ou dit ne pas avoir accepté.
✅ La solution SafeMotor
Devis signé numériquement + preuve d'acceptation + facture liée = dossier solide.
Témoignages
Ils utilisent SafeMotor
"Un client a voulu me poursuivre pour une reprog E85. J'ai sorti le dossier SafeMotor avec toutes les preuves signées. L'assurance a classé l'affaire en 48h."
Jean-Pierre M.
Gérant, Garage Martin & Fils
"Mes mécaniciens ont adopté l'outil en une journée. Les signatures sur téléphone, c'est un vrai gain de temps et les clients adorent le côté pro."
Sophie D.
Directrice, Auto Service Pro
"Avant SafeMotor, j'avais perdu 2 litiges faute de preuves. Maintenant je dors tranquille. Le ROI est immédiat."
Marc L.
Propriétaire, Garage du Centre
FAQ